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카카오톡 이메일 계정 변경하는 방법
스마트폰 계정을 삭제하거나 더 이상 사용할 수 없어 카카오톡 이메일도 바꿔야 하는 상황이 올 수 있습니다. 본인 인증과 관련한 사항이라 좀 까다로워 보일 수도 있으나 천천히 따라하시면 어렵지 않게 바꿀 수 있습니다.
단, 바꾸기 전 이메일이 여전히 사용 가능한 상태라면 계정 변경이 어렵다는 점 유의하세요. 해킹이나 도용 등의 문제로 기존 이메일이 사용 가능 상태에 있을 때에는 변경 지원을 해주지 않는 것 같습니다. 먼저 등록된 이메일 계정이 삭제되었거나 폐쇄되어 더 이상 사용할 수 없는 경우에만 가능합니다.
개인 정보 보안과 관련된 사항이라 본인임을 인증할 수 있는 절차를 거쳐야 합니다. 통신사에 따라 약간 다른데, KT는 원부증명서, SKT는 이용계약 등록사항 증명서, LG U+는 가입 또는 해지확인서가 있어야 합니다. 인터넷으로 발급한 뒤 휴대폰으로 사진을 찍어 보내셔도 됩니다.
2018/10/02 - [분류 전체보기] - skt 이용계약증명서 이렇게 발급받아요
카카오톡 이메일 계정 변경 순서
먼저 스마트폰 카톡 어플을 실행한 뒤 맨 아래쪽 점 세개 모양의 '더보기' 아이콘을 선택합니다.
오른쪽 위에 톱니바퀴 모양의 환경설정 아이콘을 선택합니다.
설정 화면에서 아래로 내리면 물음표 모양의 고객센터/도움말 메뉴가 나옵니다.
문의하기 화면이 나오는데 아래 빨간 박스를 누르면 문의 내용을 선택할 수 있습니다. 그 중에 카카오계정 문의을 선택합니다.
그 다음 답변 받을 이메일 주소와 위에서 언급한 본인임을 증명할 수 있는 통신사 서류를 사진으로 찍어 첨부파일에 추가하시면 됩니다.
동의란에 체크하고 보내기를 선택하세요. 이후 기다리면 기재한 메일 주소로 아래와 같이 변경 인증번호가 날아옵니다.
고객센터로 연락하셔서 인증번호를 불러주세요. 통화가 어렵다면 앱 문의하기를 통해 연락처를 기재해 놓으면 전화로 연락이 옵니다.
카카오톡 이메일 계정 변경 모든 과정이 끝났습니다. 성공적으로 변경이 완료되셨나요? 도움이 되었으면 좋겠습니다.